विद्युत संचालन (RSO विंग) की स्थापना 31.05.2023 को की गई, जब क्रू प्रबंधन और संबंधित गतिविधियों में संलग्न यांत्रिक एवं विद्युत अधिकारियों के कर्तव्यों का पुनर्वितरण किया गया तथा एक अलग शाखा का गठन हुआ, जो विशेष रूप से क्रू प्रबंधन एवं संबंधित गतिविधियों की देखरेख करती है।
विद्युत संचालन (RSO विंग) विभाग का नेतृत्व वरिष्ठ विद्युत अभियंता (ऑपरेशन) करते हैं, जिन्हें 01 विद्युत अभियंता (ऑपरेशन), 01 सहायक विद्युत अभियंता (ऑपरेशन) और 73 मुख्य लोको निरीक्षकों आदि का सहयोग प्राप्त है। इसमें 11 क्रू लॉबी, 10 रनिंग रूम, 02 रेलवे डीज़ल इंस्टॉलेशन (RDI) और 01 प्रशिक्षण विद्यालय (DST&DC) सम्मिलित हैं।
विद्युत संचालन (RSO विंग) में 2300 से अधिक कर्मचारी कार्यरत हैं, जो दिन-रात कठिन परिश्रम कर प्रतिदिन 180 जोड़ी मेल/पैसेंजर/एक्सप्रेस गाड़ियाँ तथा 130 मालगाड़ियाँ संचालित करते हैं, जिनके माध्यम से प्रतिवर्ष 5.17 करोड़ यात्री और 5.71 मिलियन टन माल अपने गंतव्य तक पहुँचता है।